【返品に関する規約改定のお知らせ】

いつもLIDNM ONLINESTOREをご利用いただきありがとうございます。

VIP会員様向けに提供していた「返品対応サービス」につきまして、一般会員のお客様にもご利用いただけるよう返品に関する規約を改定いたしました。

【規約改定日時】
2025年12月1日（月）

【主な改定内容】
特定商取引に関する法律に基づく表記
項目：返品・交換について

＜改定前＞
キャンセル及び返金に関しては、承っておりませんのであらかじめご了承くださいませ。

＜改定後＞
キャンセル及び返金に関して下記条件を満たす場合、承ります。
・商品の到着から3日以内のお問い合わせ
・商品タグがついており、室内での試着程度であること
・弊社よりお客様へご連絡後、7日以内のご返送

【注意事項】
＜香水（フレグランス）の返品について＞
香水を含むフレグランス商品は、香りという商品の特性上、一度お届けした商品の返品・交換は、開封・未開封にかかわらずお受けしておりません。
品質管理と安全性の観点からの対応となりますため、あらかじめご了承ください。

＜返品時の送料について＞
お客さま都合によるご返品の際の送料は、お客さまご負担とさせていただいております。
お試し目的での過度な複数注文や、嫌がらせ等による不適切な大量注文・大量返品を防ぎ、適正な価格とサービスを維持するためのルールとなります。
サービスを長く続けていくための判断として、ご理解いただけますと幸いです。

今季は素材や設計にこだわった高単価アイテムの展開が増えています。
オンラインでも安心して商品をお選びいただけるよう、
試着に近い感覚で商品をお試しいただける環境を整えました。

サイズ感やシルエットで迷われる際にも、ぜひお気軽にご利用ください。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

引き続きLIDNM ONLINESTOREをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。